Gizlilik Politikası

Merve Boyraz (Bir Tasarımcı Hikayesi) ("Şirket", "biz") olarak, birtasarimcihikayesi.com ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri hangi amaçlarla işlediğimizi ve haklarınızı açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'mizi de inceleyebilirsiniz.

1. Topladığımız Kişisel Veriler

Sitemizi kullanımınıza ve bizimle kurduğunuz ilişkiye bağlı olarak aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi.
• Sipariş ve işlem: sipariş içeriği, kişiselleştirme talepleri (ör. isim, tarih, mesaj), fatura bilgileri.
• Ödeme: ödeme işlemi iyzico / PayTR üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
• Üyelik: hesap bilgileri, favoriler, sipariş geçmişi.
• İşlem güvenliği ve teknik: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı/cihaz bilgisi.
• Marka Danışmanı (AI) etkileşimi: tören türü, kişi sayısı, bütçe gibi paylaştığınız tercihler.

2. İşleme Amaçlarımız

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslimi ve satış sonrası destek,
• Üyelik işlemleri ve hesabınızın yönetimi,
• Sözleşmeden ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, kayıt saklama),
• İletişim taleplerinin yanıtlanması, ürün/hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
• Açık rızanıza bağlı olarak pazarlama ve ticari ileti gönderimi.

3. Hukuki Sebepler

Verileriniz, KVKK md. 5 ve md. 6 kapsamında; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama amaçlı işleme yalnızca açık rızanızla yapılır.

4. Verilerin Aktarımı

Yurt içi: Kargo/lojistik firmaları, ödeme kuruluşu, mali müşavir ve hukuken yetkili kamu kurumlarıyla, yalnızca ilgili amaçla ve mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.

Yurt dışı: Barındırma, e-posta ve analiz hizmetleri için kullanılan hizmet sağlayıcıları aracılığıyla verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım, KVKK md. 9 çerçevesinde yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya açık rızanız çerçevesinde gerçekleştirilir.

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Mesafeli satış işlemlerine ilişkin kayıtlar üç yıl süreyle tutulur. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Haklarınız (KVKK md. 11)

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi yukarıdaki posta adresimize yazılı olarak veya info@birtasarimcihikayesi.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

7. Çerezler

Sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Ayrıntılar için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

8. Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.